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反馈系统FAQ

作者:管理员 来源:濮阳市亮宇实业 发布时间:2012/11/23 10:50:27 点击数:2693

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  • 反馈系统软件驱动安装注意事项
          反馈系统驱动安装前,请先连接好无线接收器。此时电脑显示“发现新硬件”,提示驱动安装,先不需要理会。将驱动光盘放入光驱,进行软件安装,安装过程同时会安装驱动,安装结束后,系统提示的驱动安装略过。
     
    软件已经安装,但连接无线接收器后提示需要安装驱动
          出现此提示的原因在于安装软件驱动时,接收器没有接入,没有识别新硬件,也不会配置驱动。
          解决方法为按照提示重新配置驱动,驱动地址在安装目录,默认为:C:\Program Files\LIHE China\LIHE Vote\Driver中
     
    耗电问题
          接收器使用电脑USB的供电,无需电源。学生机及教师机均使用两节AAA电池,一段时间不启动,将自动进入断电休眠状态。常规课堂答题使用一般能工作3~6个月。每次按键均有指示灯显示,如果指示灯没有显示,同时信号没有接收,则表示电池需要更换。
     
    频道设置问题
          在出厂时,每套反馈系统均设置了不同的频道,一般每一个班使用一个频道,多班同时使用不会出现相互干扰。在使用时请勿调乱设备,包括教师机、学生机及接收器,保证每套设备频道一致。
    频道设置可以更改,需要更改时请联系客服咨询,请勿自行更改频道设置。
     
    不小心启动频道设置
          长按学生机“E”键10秒,液晶屏上方左、中、右位置显示三组数字,提示频道设置功能启动。进行频道、班号、设备号的编辑,按“OK”键即可。

     


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